Mitarbeiter Produktbetreuung Schraubenanlagen DSD - HSD, Global Service Support (m/w/d)

Für unseren Standort Coburg im Bereich Global Service Support suchen wir einen Mitarbeiter Produktbetreuung Schraubenanlagen DSD - HSD, Global Service Support (m/w/d) 

Das bieten wir Ihnen:
 

Als innovatives, inhabergeführtes Familienunternehmen mit starken regionalen Wurzeln und ausgeprägter internationaler Ausrichtung bieten wir sichere und attraktive Arbeitsplätze und stehen unseren Beschäftigten mit flexiblen Angeboten in allen Lebensphasen zur Seite. 
 

Zu unserem umfangreichen und standortspezifischen Leistungsangebot gehören u.a.:

• flexible Arbeitszeiten und Arbeitsformen (z.B. mobiles Arbeiten)
• modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
• attraktive leistungsbezogene Vergütung 
• individuelle Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• umfangreiche Gesundheitsangebote z.B.  Fitnesskurse und firmeninterne Physiotherapie
• kostengünstige Mahlzeiten mit abwechslungsreichen Angeboten und frischen Salaten
• kostenlose PKW- und geschützte Fahrradstellplätze
• gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Teamevents (z.B. jährlicher KAESER-Lauf)
   

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:
 

• Produktbetreuung für fluid gekühlte Schraubenkompressoren DSD - HSD durchführen
• Serviceanforderungen bei Produkt-Neuentwicklungen (Lastenheft, Produktaudits QB1-QB3) mit Fachbereichen abstimmen
• Produktbeobachtungen im Aufgabengebiet durchführen
• in Q-Teams mitarbeiten
• Technische Leitung für Korrektur-Projekte (Rückrufmanagement) übernehmen
• Produkt Support im Expertenlevel (3rd Level Support) durchführen und Fachfragen zum Service bearbeiten
• technischen Publikationen (Service Informationen, Schulungen, Wiki Systeme, Montageanleitungen, Handbücher, etc.) erstellen bzw. redaktionell bearbeiten
• Trainings durchführen und weitere Trainer coachen
• Fragen zu Produktabkündigungen und Resteindeckungen bearbeiten
   

Das wünschen wir uns von Ihnen:
 

• abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker / Mechatroniker / Industriemechaniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Ingenieur (m/w/d)
• Berufserfahrung im Service und produktspezifische Vorkenntnisse von Vorteil
• strukturierte Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten
• Einsatzfreude, Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke
• Ziel- und Ergebnisorientierung sowie Durchsetzungsvermögen
• sichere Computeranwendungskenntnisse MS-Office, Google Workspace, SAP etc.
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• weitere Fremdsprachen vorteilhaft

Sie haben noch Fragen?

• Für ausführliche Informationen zur Stelle steht Ihnen Holger Victora oder Michelle Garbatz unter +49 (0) 9561 / 640-9087 gerne zur Verfügung.