Kundenberatung Mobilair (m/w/d)

Für unseren Standort Coburg im Bereich Verkauf Deutschland suchen wir einen Kundenberatung Mobilair (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen:
 

Als innovatives, inhabergeführtes Familienunternehmen mit starken regionalen Wurzeln und ausgeprägter internationaler Ausrichtung bieten wir sichere und attraktive Arbeitsplätze und stehen unseren Beschäftigten mit flexiblen Angeboten in allen Lebensphasen zur Seite. 
 

Zu unserem umfangreichen und standortspezifischen Leistungsangebot gehören u.a.:

• flexible Arbeitszeiten und Arbeitsformen (z.B. mobiles Arbeiten)
• modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
• attraktive leistungsbezogene Vergütung 
• individuelle Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• umfangreiche Gesundheitsangebote z.B.  Fitnesskurse und firmeninterne Physiotherapie
• kostengünstige Mahlzeiten mit abwechslungsreichen Angeboten und frischen Salaten
• kostenlose PKW- und geschützte Fahrradstellplätze
• gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Teamevents (z.B. jährlicher KAESER-Lauf)

Das sind Ihre Aufgaben bei uns: 
 

• Servicekonzepte mit Mobilairkunden entwickeln und ausbauen
• Kundenbeanstandungen aufnehmen, bearbeiten und Lösungen mit dem Kunden abstimmen
• Serviceangebote für Wartungen, Reparaturen Umbauten, Nachrüstungen und / oder Modernisierungen nach Anleitung ausarbeiten
• Serviceangebote nachverfolgen und Serviceleistungen aktiv verkaufen
• Befunde nach Anleitung für Kunden aufbereiten und nach Freigabe versenden
• Servicemeldungen und -aufträge anlegen
• Serviceeinsätze kaufmännisch und technisch vorklären 
• Mängelanzeigen an Subunternehmer ausarbeiten und koordinieren

Das wünschen wir uns von Ihnen:  
 

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ bringen Sie eine technische Ausbildung mit den entsprechenden Produktkenntnissen mit
• PC-Kenntnisse (SAP, Word, Excel, Google-Suite)
• kundenorientiertes Verhalten und Verhandlungsgeschick
• Grundkenntnisse in unserem Lieferprogramm
• selbstständiges und genaues Arbeiten 
• Teamfähigkeit

Sie haben noch Fragen?

• Für ausführliche Informationen zur Stelle steht Ihnen Marcus Engelhardt oder Katrin Bauernfreund unter +49 (0) 9561 / 640-455 gerne zur Verfügung.